bd188 Support: যোগাযোগ, সহায়তা আর দ্রুত সমাধান

সহায়তা সাড়া

bd188-এ সহায়তা দল 99.3% সময় সক্রিয় থাকে জরুরি প্রশ্নে তারা ধাপে ধাপে বলেই দেয়

ব্যবহারকারীর রেটিং

4.7 out of 5 রেটিং এসেছে 87,679টি রিভিউ থেকে ঢাকাসহ অনেক জায়গায় সেটাই লোকজনের ভরসা

সক্রিয় ব্যবহারকারী

258,908 জন নিয়মিত ব্যবহারকারী আছে তারা অ্যাপ, লগইন আর যোগাযোগ পদ্ধতি নিয়ে দ্রুত তথ্য পায়

অ্যাক্সেস সুবিধা

664+ শিরোনামে যাওয়ার আগে সাহায্য পাওয়া যায় এতে নতুনদের শুরুটা অনেক সহজ লাগে

মেসেজ সাপোর্ট

সকাল 9টা থেকে রাত 11টা পর্যন্ত মেসেজ পাঠাতে পারেন সাধারণ প্রশ্নে 12 ধাপে উত্তর আসে

bd188 Contact চ্যানেলে নাম, ব্যবহারকারী নাম আর সমস্যার ধরন লিখুন এতে টিম দ্রুত ধরতে পারে

সাহায্য কেন্দ্র

সাহায্য কেন্দ্রে লগইন, অ্যাপ, আর ডিভাইস সেটআপের ছোট গাইড আছে নতুন Android ব্যবহারকারীর জন্য এটা কাজের

কাজ শেষ না হলে bd188 Help পাতার ধাপগুলো মিলিয়ে দেখুন বেশির ভাগ সমস্যাই সেখানেই মেলে

ঢাকা ও সারাদেশ

ঢাকা, চট্টগ্রাম আর সিলেটের ব্যবহারকারীরা এক রকম গাইড পান নেট ধীর হলেও ধাপগুলো সহজ থাকে

bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা প্রশ্নও রাখা হয়েছে

bd188 App

অ্যাপ থেকে সাহায্য চাইলে স্ক্রিন তথ্য দ্রুত বোঝা যায় তাই ভুল ধাপ খুঁজতে সময় কম লাগে

bd188 App নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রই আগে দেখুন

রুবেল, ঢাকা

অ্যাপ ইনস্টল আর লগইন একসঙ্গে বুঝিয়ে দিয়েছে ছোট কথায় কাজ হয়

তানিয়া, চট্টগ্রাম

bKash প্রশ্নে পরিষ্কার উত্তর পেয়েছি একবারেই ভুলটা ধরা গেছে

সাব্বির, সিলেট

সাহায্য কেন্দ্রের ধাপগুলো অনেক সহজ ফোনের স্ক্রিনশটও কাজে লেগেছে

মিতু, নারায়ণগঞ্জ

Rocket নিয়ে যা জানতে চেয়েছিলাম, তা দ্রুত পেয়ে গেছি অযথা ঘুরতে হয়নি